Fogalom, szerep, funkciók, árumintázat a marketingben. A termékek a marketingben mi? A termék minősége a marketingben ...

Az árukkal és szolgáltatásokkal minden nap szembesülünk,de valószínűtlen, hogy a közönséges fogyasztók legalább egyszer gondolkoztak az útjukon, az alkotásukról és a tervezésükről, a gyártásról, a szállításról, a reklámozásról és a promócióról. A marketinges számára fontos a marketing szerepe a marketingben, mivel munkájának központi célja, amit mindenkinek szüksége van egy vagy másik formában. A termék legfontosabb szempontjait részletesebben tárgyalja ebben a cikkben.

Mi a termék?

A termék a marketingben egyfelől,az emberi szükségletek kielégítésének eszköze, másrészről - az eladásra szánt termék. De ellentétben a közhiedelemmel, ez egyáltalán nem az összeszerelési soron. Ez egy egész folyamat, ami számos fontos lépést és hatalmas erőfeszítéseket jelent a marketinges számára.

A termék létrehozásának szakaszai

Az első lépés egy terv készítése. A marketingszakértő elemzi a piac és a fogyasztói igényeket, és meghatározza a terméknek a marketingben betöltött funkcióit, mit tud kielégíteni és milyen előnyökkel jár a vevő.

A második lépés az ötlet teljesítése. Ez a termék megvalósításáról szól az életben - anyagbeszerzés, gyártás, csomagolás, szállítás, marketing módszerek stb.

A harmadik lépés a marketing mix használata. Ez a munka a piaccal, a versenytársakkal, a rugalmas árpolitikával, az értékesítés hatékony eszközével, promóciós politikával (reklám, készletek, POS anyagok stb.).

A legfontosabb dolog, hogy emlékezzen - hogyanvagy ezek a szakaszok hatékonyak lennének, a termék nem lesz sikeres, ha nem felel meg a fő funkciójának - az emberi szükséglet kielégítésének, ami néhány legfontosabb tulajdonságának köszönhető.

Az áruk fogyasztói tulajdonságai

Minden marketingszakértőnek tudnia kell, hogy a forgalmazott termék nemcsak maga a termék, hanem először is azok az előnyök, amelyeket a fogyasztó a vásárlással kap:

• Funkcionalitás - hogy a termék hasznos funkciókat hordoz-e a fogyasztó számára - a minőség vagy a mennyiség, a használat szélessége, a tárolás, szállítás, szállítás stb.
• Kereslet - hogy a termék megfelel-e a piac, a szezon, a stílus vagy a divat igényeinek.
• Megbízhatóság és tartósság - mennyi ideig tart a termék, mennyi ideig tart, függetlenül attól, hogy hibakeresésre és -javításra alkalmas-e, függetlenül attól, hogy van-e garancia és vevőszolgálat.
• Az ergonómia a kényelem és kényelem a használatából, az ízlés, a vizuális, az erő és az egyéb fiziológiai felfogások betartásából.
• Esztétika - a társadalom, a stílus, a divat, a szocio-kulturális jelentőség követelményeinek való megfelelés.
• Nyereségesség - az ár és a minőség megfelelősége.
• Környezetbarát - biztonságos használat a fogyasztók és mások számára.

Ezek a termék legfontosabb jellemzői a marketingben,amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy egy vagy másik irányba hajoljon. De nemcsak a kereslet előnyei és előnyei, hanem nagyon sok fajtától függ.

Termék osztályozás

Nézzük meg, hogy milyen elvek szerint oszlik meg a termék a marketingben. Ezek több különböző besorolás, amelyek közül az első a használat időtartama:

• rövid távú - gyakran és gyorsan fogyasztott (élelmiszer, háztartási vegyszerek);
• hosszú távú - hosszú ideig fogyasztott és ritkán vásárolt (ingatlan, ruházat, ékszerek, háztartási gépek);
• szolgáltatások - belföldi, szállítási, jogi és egyéb szolgáltatások.

A termék létrehozásakor rendkívül fontos, hogy megértsük, mikategóriákhoz tartozik. Például rövid távú termék esetében fontos figyelembe venni a fiziológiai jellemzőket, az ízt vagy a szagot, de nem feltétlenül a divatot vagy a tartósságot. Míg a tartósság, a tartósság, a garancia és a termékminőség a marketingben kulcsfontosságú.

Egy másik osztályozás elválasztja az árukat a kereslet szerint:

• fogyasztási cikkek - gyakran vásárolnak, habozás nélkül és különleges erőfeszítésekkel (élelmiszer);
• a pre-demand termékeket is gyakran vásárolják meg, de más árukkal (ruházattal) összehasonlítva;
• exkluzív áruk - egyedi minták, amelyek hiányában a vevő nem vásárol másokat a piacon, mivel nincsenek analógjai;
• passzív kereslet áruk - azok, amelyeket a fogyasztó nem igényel, vagy nem tudja a létezésükről, de megfelelő előmozdítással igényelnek;
• különleges keresletű áruk - a keresésre és vásárlásra, amelynek nagy erőfeszítései vannak.

Ezen osztályozás mellett a termékstruktúra isa marketing anyagokat, alkatrészeket, nyersanyagokat, félkész termékeket, különféle szolgáltatásokat, további termékeket és még sok más szolgáltatást nyújt, ami segít a késztermék létrehozásában, és részben a költségeiben szerepel.

Természetesen a besorolásról beszélve nem lehet megemlíteni az alábbi fogalmat.

Mi az új termék?

Egy új termék a marketingben egy teljesen új tulajdonságú termék, akár egy egyedi cég, akár az egész piac számára. Besorolása 6 kategóriába tartozik:

• A világ újdonságaiból származó termékek - amelyek először a világpiacon készülnek. A legnyilvánvalóbb példa az Apple, amely az iPad-et elindította a piacon.
• Új termékcsalád - mi az első alkalomgyártott vállalati szinten. Elég gyakori helyzet számos iparágban, ahol a tartomány időről időre frissül. Például egy játékgyártással foglalkozó vállalat úgy döntött, hogy többet gyárt és gyermek ruhát készít.
• A termékcsalád bővítése az, ami frissíti vagy kiegészíti a meglévő terméket - az új chipek ízét, a joghurt új csomagolását, a mosópor új csomagolását.
• Termékfrissítés - Teljesítménynövelésmeglévő áruk vagy bizonyos feltételek mellett. Például egy autógyár új modellt állít elő, egy fejlettebb motorral és automata sebességváltóval. Vagy a síruhák gyártásával foglalkozó cég a nyári időszakban egyenruhát tesz a turistáknak és a túrázáshoz szükséges felszereléseknek.
• Az áthelyezés a termék vagy a célközönség helyzetének változása. Például a fiatalok irányába történő változtatás, annak érdekében, hogy a fiatalokat eladhassák.
• Olcsóbb termékek - a költségcsökkentés, a termelés módosítása és javítása, valamint (ami nem a legjobb megoldás) az olcsóbb anyagok felhasználásával jár.

Ez lehetővé teszi a termékmarketing fogalmáta piaci pozíciók fenntartása és megerősítése, új rést elfoglaló, meglévő kapacitások és technológiák kiaknázása, nyereség növelése, célszegmens bővítése és a márkaismertség növelése

De nemcsak egy új termék bevezetése lehetővé teszi a vállalat számára, hogy vezető szerepet töltsön be a piacon. Sok más fontos lépés is van.

Választási politika

Annak érdekében, hogy méltó helyet foglalhasson a piacon,Fontos meghatározni a megfelelő termékválasztékot. A kiváló minőségű termékmarketing nem az egyetlen követelmény. A gyártott és értékesített terméknek meg kell felelnie az ügyfelek igényeinek és igényeinek, versenyképes áron és széles választékkal kell rendelkeznie. Íme a tartomány alapkövetelményei:

• szélesség - hány csoport ebbe az árukategóriába tartozik (például az ételek áruházának választéka lemezeket, edényeket, edényeket, készleteket stb.);
• Mélység - ezek a csoportokon belüli változatok (például a "pans" választékcsoportba tartoznak a stewpans, a woks, az uveatnits, a fondue serpenyők stb.)
• a telítettség megmutatja, hogy ezek a változatok mennyiségi szempontból mennyire vannak;
• harmónia - mennyire kiegészítik egymást az áruk.

Az áruk teljes meghatározása a marketingben nema tartomány mély abc-elemzése nélkül is megteheti. Segítségével meghatározható, hogy melyik termék hozza a legnagyobb nyereséget, és ezek alapján a számítások alkotják az optimális vásárlási választékot.

Dolgozz a versenytársakkal

Az értékesítés helyes beállítása mellett fontosmegfelelő piaci helyzetüket. Ez a termék lényege a marketingben, a komplexumban - minőség, szélesség, versenyképesség.

Annak értékeléséhez, hogy egy termék versenyképes-e,először elemeznie kell a hasonló termékek és az őket előállító cégek piacát. Ezután értékelje erősségeit és gyengeségeit, azonosítsa a termék hiányosságait, elemzi az árak és a versenytársak. Ennek eredményeképpen tervet készítünk arról, hogy hogyan lehet kijavítani a hiányosságokat, mit kínálhatunk újból, vagy hogyan lehet kiemelkedni a versengő cégek között, hogy mi a költsége optimális, és miért csökkentheti a költségeket.

Marketing mix

A marketingben a termék az ár, az értékesítés, a választék és a promóció, vagy a marketing összetett komplexuma. A termékpolitikáról a fentiekben leírtuk.

A leggyakrabban használt árak beállításaköltségelszámolási módszer (az áruk gyártási és értékesítési költségei alapján). A gyártók gyakran használják az árat, mint egy versenytárs, és a kedvezmények, promóciók és egyéb bónuszprogramok között változtatják. Az exkluzív termékek esetében nagyon ritkán az árat a gyártó határozza meg.

Az értékesítési politika magában foglalja az optimális, hatékony és gazdaságos értékesítési csatornák keresését, a közvetítőkkel való munkát, az elosztóhálózatok létrehozását, a forgalmazókat és egyéb dolgokat.

És végül, a promóció magában foglalja az összesetközvetlen és közvetett munka a fogyasztókkal, a vonzó csomagolástól kezdve a cég képének és képének megteremtéséig, közvetlen reklámozás és bónuszok az ügyfelek számára.

Termék életciklus

A termékmarketing folyamatosan változik.fogalom. Ezért a marketingszakértőnek világosan meg kell értenie, hogy még a legnagyobb erőfeszítésekkel és a promócióba történő befektetésekkel is előbb-utóbb minden terméknek felfelé és lefelé van. Más szóval, az életciklusa. 5 fázisból áll:

• termékfejlesztés - a fejben megjelenő elképzeléstől kezdve, egy üzleti terv és promóciós stratégia létrehozásával;
• egy termék létrehozása és megvalósítása egy olyan fázisgyakrabban veszteségeket okoz az alkotónak, mert a fogyasztó még nem ismeri a terméket, és sok befektetés a piacon történő teszteléshez - termelés, bérlés, szállítás, reklám stb.
• a termék növekedése - ebben a fázisban a megtett erőfeszítések gyümölcsöt hordoznak, és a fogyasztó elismeri a terméket, amit az értékesítés és a nyereség növekedése kíséri;
• a termék lejárata a telítési időszak, amikornagyszámú fogyasztó ismeri a terméket, és amikor a gyártónak van a legnagyobb nyeresége, és gyakorlatilag nem költ a pénzt a termék helyzetének és versenyképességének fenntartására;
• a recesszió színpadán - glut terméka fogyasztók valami újat akarnak, így a nyereség csökken, és a gyártó keresi a módját, hogy visszatérjen az értékesítés csúcsához - új termék létrehozása, a promóció költségei, a promóciók stb.

Miután elhaladt ezek a szakaszok, az áruk nem mindig tudnak visszatérni az értékesítés csúcsához. Ez részben egy marketingszakértő feladata - hogy képes legyen újraéleszteni egy terméket olyan piacon, ahol az igénye eltűnt.

Hogyan vegyünk magas pozíciókat a piacon

A marketing stratégiák a sok népszerűsítés érdekébenés a keresletet befolyásoló tényezők hihetetlen tömb. Ezek az ár és a minőség, a szolgáltatás, az értékesítés utáni szolgáltatás, a bónuszok és kedvezmények, a jó választék, a divat, a stílus és még sok más.

A leggyakoribb vonzási módszerVevők - árképzési politika, de nem mindig élesen csökkenti a költségeket. Például az alapvető áruk értékesítésének növekedése ellenkezőleg, éles áremelkedést okoz.

Egy másik hatékony eszköz a reklámozás. De ne felejtsük el, hogy célzott vásárlóra kell irányulni (ez egyértelműen meg kell értenie, hogy ki képviseli a közönséget), a megfelelő időben kell elhelyezni.

A kedvezmények, promóciók, különleges ajánlatok, bónuszprogramok egy másik hatékony eszköz a termék túlzott keresletének létrehozásához.

Gyakran előfordul, hogy egy termék forgalmazása márkanévként értendő. Sok fogyasztó hajlandó csak a márkaért fizetni, mert garantálja a minőséget vagy a keresletet. Ebben az esetben fontos, hogy nemcsak minőségi terméket hozzunk létre, hanem biztosítsuk a cég képét és elismerését is.

A minőségről beszél. Ez is egy nagyon hatékony promóciós módszer, mivel a tartós méltó termék mindig megtalálja a fogyasztóját.

Sokat függ a kínálat tartományától, az eladótól, a szezonalitástól, az értékesítés időpontjától és helyétől, az ajánlatok számától, a pozitív véleményektől és még sok mástól.

Ahelyett, hogy befejezné

Minden, amit vásárolunk, a termékektől kezdveélelmiszerekkel, és végül az általunk használt szolgáltatásokkal - van egy termék. Bizonyos tulajdonságokkal rendelkezik, amelyek befolyásolják a választásunkat - ergonómiai, esztétikai, funkcionális, gazdasági és mások. Saját preferenciáink, széles választékunk, divat, előnyök, gazdaságosság, tartósság alapján szerezzük be őket. A termék iránti kereslet sok tekintetben meghatározza azt a stádiumot, amelyet egy termék a piacon vezet be - bevezetés, növekedés, érettség vagy recesszió. Ez a termék lényege a marketingben.

A marketingszakértő feladatamarketingeszközök (értékesítés, ár, választék és reklám), a termék piacra dobása és magas értékesítés és nyereség biztosítása. Ha mindezeket a pénzeszközöket súlyosan mérik és alkalmazzák, a termék nagyobb eséllyel rendelkezik a magas pozíciók felvételére a piacon, ami azt jelenti, hogy hosszabb ideig tart és versenyképesebb lesz.

</ p>>