Átlagos ellenőrzés. Készpénz átvétel. Mi az átlagos ellenőrzés a marketingben?
Monitoring és monitoring mutatókra van szükségcsak nagyvállalatok. Ha egy HoReCa kis bolt vagy intézmény, amelyik a piacon igyekszik megtapadni, és állandó tervezett jövedelmekkel rendelkezik, akkor egy ilyen paramétert kell nyilvántartani, mint az átlagos számlát. Ez a mutató tájékoztatást nyújt a tartomány mélységéről és szélességéről, valamint az értékesítési munkatársak hatékonyságáról.
Hogyan számolhatunk
Átlagos ellenőrzés, amelynek képletét egyszerű és világosmég egy amatőr is könnyen kiszámítható egy nem szakember által. Egy adott időszakra vonatkozó bevétel, osztva az ugyanazon időszakra vonatkozó ellenőrzések számával, megadja a kívánt eredményt. Fontos figyelembe venni az infláció ütemét, a vételár változásait és az áruk javadalmazását. Ha a dinamika pozitív, a bolt hatékonyan működik, ha negatív vagy nulla, akkor meg kell keresni a recesszió okait. A pénztár csekkje csökkenhet az összegben, például az értékesítési időszak alatt. Különös figyelmet kell fordítani a legmagasabb bevételt elérő termékekre, nyomon kell követni a versenytársak viselkedését e termékek vonatkozásában, és elemezni kell a dinamikáját a boltjában.
A problémák azonosítása az áruház átlagos ellenőrzésével és azok megoldásával
Átlagosan legfeljebb 4-5 árut ellenőrizni. Az ellenőrzések részesedése az 1-3. Vásárlással fokozatosan megközelíti a teljes értékesítés 50% -át. A forgalom növekedése alacsonyabb volt az infláció szintjénél, vagy abban az esetben, ha az új üzletek megnyitásakor a forgalom növekedése figyelhető meg. A vevők rövid ideig vannak a kereskedelmi emeleten, és egyes részlegek egyáltalán nem vesznek részt.
A helyszínt a leginkább kell elemezniáruházak és részlegek, áruk bemutatása, az értékesítés dinamikája a nap folyamán. A termékválaszték, árak, forgalom szerkezetének elemzése. Az ABC - értékesítési elemzés, amelynek során a tartományt figyelembe vesszük, azonosítja a legnépszerűbb pozíciókat, az elavult termékeket és a leginkább nyereséges. Értékelje, hogy szükség van-e az áruház elrendezésében bekövetkező változásokra, ha szükséges, hozzon létre útvonalakat az értékesítési területen, azáltal, hogy polcrendezőt és jelzőtáblákat helyez el a táblán, hogy könnyebben tájékozódjon a boltban. Hozzon létre vagy módosítson egy planogramot, és természetesen készítsen speciális ajánlatokat ügyfeleinek.
Hogyan növelhető az átlagos ellenőrzés
1. Növelje a kereskedési árrést. Ha van egy egyedi ajánlat, és nincsenek közvetlen versenytársai, ez lesz a legegyszerűbb és leggyorsabb megoldás. Azonban nagyon kevés vállalat büszkélkedhet ilyen előnyben. A legtöbb termékhez analógok vannak. Ezért a kiskereskedelmi ár emelkedésével szükségessé válik a szolgáltatás színvonalának növelése, a szolgáltatás javítása. És ez egy további költség.
2. A tartomány optimalizálása. A kategória-menedzser és az áruforgalmazók áttekinthetik a termékválaszték struktúráját, a beszerzési politika és a merchandising elveit. A lecke nehéz, fájdalmas, időigényes.
Az átlagos ellenőrzés növelésének taktikai módjai
1. A komplementaritás elvének alkalmazása. Sok tételhez kiegészítő termékek rendelkezésre állása szükséges. Ez az elv az áruk megjelenítésének alapjául szolgálhat. Így egy termék megvásárlásával a vevő figyelmet fordít a másodikra, amely kiegészíti az elsőt, és valószínű, hogy megvásárol egy terméket, ami viszont növeli az áruházban az átlagos ellenőrzést.
2. Harmonizáció. Használjon kész megoldásokat, hogy bemutassa az ügyfeleket, milyen termékeket és hogyan lehet egymással kombinálni. Például a manöken ruházatok esetében a vevőnek inkább egy képe van, mint egy egész, hanem az egyes elemek. Ebben az esetben az átlagos készpénz utalvány növekedni fog.
3. Ajánlatot ad az „impulzusigényű” áruk átadására a pénztárterületen. Értékelje, hogy van-e egy kis, olcsó termék a boltban a számítási egységben, amelyet a vevő automatikusan veszi a pénztárhoz közeledve. A pénztárban található helyszínen kívül a szoba közepén lévő kis, de népszerű áruk megjelenítését is megismétli.
4. Ajándékutalványok vagy kedvezményes kártyák jelenléte. A vállalati ügyfelekkel való szoros kapcsolat lehetővé teszi, hogy növelje az értékesítést az ünnepekben, valamint új ügyfeleket vonz.
5. Terminál létrehozása készpénzmentes fizetéshez. A hitelkártyával fizető vásárlók többet fizetnek készpénzben, ezért az átlagos számla növekedni fog.
6. Fókuszáljon a vásárlókat a drágább termékekre. Az eladóknak fokozatosan át kell helyezniük a vásárlók figyelmét az olcsó árukról drágábbakra. Az értékesítési terület dolgozóinak érdeklődniük kell a drágább áruk értékesítésével. Szükség lehet arra, hogy a munkavállalóknak anyagi ösztönzőket vezessenek be, ha egy adott mennyiségű drága árut havonta értékesítenek.
7. Az olcsó áruk széles körű bevonása. Az olcsó áruk felajánlása egyszerű, az eladóknak nem lesz nehéz eladni, nem kell tovább ösztönözni. Az olcsó áruk vonzza a vásárlókat a boltba, aki több olcsó árut vásárol, mint az eredetileg tervezett.
A készletek növelése a készpénz utalvány növelésének eszközeként
Különleges ajánlatok - egy másik módja a növekedésnekátlagos ellenőrzés. A „vásárlási ajándék”, „2 pozíció megvásárlása esetén a 3. díjmentes” akciók végrehajtása, a nap bizonyos időszakaiban érvényes kedvezmények, értékesítés. Az ilyen promóciók segítenek abban, hogy bizalmat alakítsanak ki a bolt és az ügyfél között, és kellemes benyomást keltenek az ügyféllel. Emellett a promóciós akciók végrehajtásakor a konverzió növekszik, azaz a vásárlással növekvő üzletek száma. További lehetőség az ügyfelek elérhetőségének megszerzésére, amely a jövőben felhasználható a boltban tartott promóciókkal kapcsolatos információk terjesztésére.
eredmény
Ennek eredményeként a kereskedelmi vállalkozás növekszikforgalom a készpénz utalványban történt vásárlások számának növekedése miatt. Csökken a kisebb csekkek aránya és a közepesek aránya, ami egyaránt jelzi a kereskedelem és a személyzet munkájának hatékonyságát. Emellett az impulzus beszerzések száma nő, ha az áruk választékát és megjelenítését optimalizáljuk. És a pozitív dinamika középpontjában - az átlagos ellenőrzés!
</ p>>
