Hogyan hívhatjuk a "Tele2" kapcsolattartó központot?

Segítség a speciális kapcsolattartó üzemeltetőneksejtes kommunikációra különböző helyzetekben szükség lehet. Sok előfizető nem tudja, hogy saját számukra képes információt kapni a számukról, és minden felmerült kérdésre a támogatási vonal felé fordul.

A "Tele2" kapcsolattartó központ napi és napi munkák nélkül működikidőre vonatkozó korlátozásokat, ami azt jelenti, hogy bármikor felveheti a kérdést az érdeklődésre, és válaszolhat egy képzett munkavállalótól. Ha egy mobilinstrumentumon keresztül kapcsolatba kíván lépni egy szakemberrel, és arról, hogy ez lehetséges-e a régión kívül, akkor később tárgyalunk a cikkben.

Általános leírás

A "Tele2" kapcsolattartó központ, mint sok szolgáltatásmás távközlési szolgáltatók ügyfélszolgálatának köszönhetően gyorsan és teljesen ingyenesen fogadhatja az információkat. A konzultáció feltételei szerint az információ csak a szám tulajdonosa számára szolgáltatható, vagyis annak a személynek, akinek a SIM-kártya regisztrált. A gyakorlatban kiderül, hogy elegendő tudni, hogy ki a szám. Végül is sokszor történik - a SIM-kártyákat például egy férj vásárolta meg a feleségüknek és a lányuknak, és ennek megfelelően hivatalosan is regisztrálták. Ebben az esetben nem feltétlenül szükséges, hogy a feleség nem tudja tisztázni az általa érdekelt adatokat a SIM-kártya használatával kapcsolatban, és lépjen kapcsolatba a Tele2 kapcsolattartó központtal.

Ingyenes hívás bármilyen számból

Nem hívhatja az ügyfélszolgálatot.Csak a SIM-kártyával, amelyet a szolgáltató támogat. Vannak esetek, amikor a SIM-kártya nem működik, és azért, hogy megtudja, miért történik ez meg, kapcsolatba kell lépnie egy másik operátor vagy vezetékes telefonszámmal a "Tele2" kapcsolattartó központban. Ezeknek a hívásoknak a száma a következő: 8-800-555-0611.

Amikor felhívja őt, nem kell aggódnia ezzelaz egyensúlyt a készpénz bizonyos részei visszatartják. A szám tárcsázása után az előfizető ugyanabban a hangmenüben lesz, mint az alternatív üzemeltető SIM-kártyáján.

Egyébként ugyanaz a szám sikeresen használható a barangolásos hívásokhoz, bár csak on-net.

Ingyenes hívás a SIM-kártyáról "Tele2"

Hívja fel a "Tele2" kapcsolattartó központot és tudnormál rövid szám. Csak az üzemeltető ügyfelei tehetik ezt meg (azaz csak fekete SIM-kártyával), míg az otthoni régióban. Ez a hívás is ingyenes. Tárcsázási szám - 611. A kapcsolat létrejötte után az ügyfél képes lesz megoldani a meglévő kérdést saját maga, a hangmenüvel, vagy várni egy támogató szakember segítségére.

Nemzetközi barangolásról szól

Külföldi utazás esetén az alternatív üzemeltető ügyfelei tisztázhatják a meglévő problémákat, és felhívhatják a Tele2 kapcsolattartó központot. Az ilyen hívások telefonszáma is ingyenes: + 7-951-520-0611. Nem lehet pénzt visszavonni a szakemberrel való tárgyalásokra, azzal a feltétellel, hogy a hívást a szolgáltató SIM-kártyáján fogják megtenni.

Más országokba való utazás előtt meg kell győződnie róla, hogy a barangolás ott van, és megismerkednek a töltésről. Felhívjuk figyelmét, hogy az árak országonként eltérőek.

Egyéb lehetőségek a tanácsadáshoz

Meg kell hívnom a Tele2 kapcsolattartó központot?(az előfizetői szolgáltatás számát korábban adták meg), hogy válaszoljon a számra vonatkozó kérdéseire? Jelenleg az ügyfelek számos lehetőséget kínálnak a "Tele2" vállalat alkalmazottaival való kommunikációra. Ezenkívül a díjcsomagokról (beleértve az archiváltakat is), a kiegészítő szolgáltatásokról, a SIM-kártya használati feltételeiről stb. Szóló összes információt az üzemeltető hivatalos honlapján teszik közzé.

Itt megtudhatja, hogyan lehet kapcsolódni vagy leválaszthatja a különböző opciókat, milyen költségek lesznek a hazai és külföldi barangolási telekommunikációs szolgáltatások költségeiben, a költségek optimalizálása stb.

• Személyes számla. Az előfizető személyes oldala, amely tartalmazza a számát és a kezelési eszközök számos adatait - az összes művelet és a fiókkal kapcsolatos teljes információ itt érhető el stb.
• A panaszok és javaslatok küldésének formája iselérhető a leírt vállalat hivatalos honlapján. Itt érdekes javaslatot tehet, vagy elégedetlenséget találhat a kommunikáció minőségével, a helytelen töltéssel stb.
• E-mail. Küldheti a kérdést t2info @TELE2.ru. Az e-mail üzenet szövegében Önkimerítő információkat (a kérdéses telefonszámot és a probléma részletes leírását), és jelezzék a szám tulajdonosának alapvető adatait - az első szakaszban elegendő a név. A levél végén meg kell adni a kapcsolattartási adatokat, amellyel a támogató személyzet szükség esetén kapcsolatba léphet az előfizetővel.

Megismételjük, hogy egyedülkap választ a kérdésére, vagy megoldani a problémát, nem működik a szám, akkor mindig hívja a contact center „Tele2” (szám Moszkva - 0611 (ha hívás sim kártyát kezelő vagy 8-800-555-0611 - egy szám, amely szolgálja a másik üzemben kommunikáció).

</ p>>